吴晓波在跨年演讲中说:去年(2021年)第三季度,阿里的成本是673元/人,拼多多578元/人,京东384元/人,投10万块进去,只能搞来不到两百个新用户。不得不说,这个数据还挺惊人的。那这是否意味着,电商已经在走下坡路?
1、从大环境看,确实电商获客越来越难,因为很简单的道理:全国14亿人,其中网民数量约10亿,网购平台用户数,淘宝早在几年前就到7亿左右了,可以说基本达到了一个用户增长的天花板,再往上越来越难是必然的。
2、从平台商家角度来说,其实整体数据对商家影响不大,无非说明了一点是:如今淘系平台的商家流量竞争从增量转变成存量和换量竞争了。存量指的是商家凭借运营、活跃以及钻展、直通车等方式方法吸引平台公域流量入店,而换量,则考验商家多平台运营的能力,比如现在年轻人很喜欢使用的种草平台就是如此。
3、从用户角度来说,个人觉得反而是好事。因为说白了,任何事物都必须经历这样的阶段,从最初的迅猛发展到慢慢降速、优胜劣汰,然后稳定下来,之后才开始走下坡路。目前来看,国内电商以淘宝为例,已经是过了最初野蛮发展的红利期,如今平台开始向着合规化发展,这些年也有很多的商家在逐步变化中跟不上脚步而被淘汰,慢慢地留下来的会是更符合消费者需要,质量、服务、价格等各方面都令人满意的品牌和商家,这将是一个“自然选择”的过程。
综上所述,在我看来如今国内电商要说走下坡路不见得,但已经开始进入激烈角逐的阶段却是实打实的。未来哪一个平台能脱颖而出,就看谁能真正抓住用户和商家的需求和痛点,率先完成改变了,毕竟不论如何,商家和用户才是根本。
大家觉得呢?