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销售管理客户的技巧(提高自己的工作效率)

发布时间:03-28 阅读量:93

销售人员管理好自己的客户,能大大提高自己的工作效率,而且客户积累得多了也不至于混乱。

首先就是微信,每个加上微信的客户都要第一时间修改备注名称,可以改为“XX公司张总”“XX公司李经理”等等这样无论多少客户同事沟通,都不会混乱。成交的客户则在名称后边第一时间备注上成交,这样想要搜到哪一位客户或者搜成交客户就方便得多。另外微信朋友圈分组,所有的成交客户分成一组,意向较大的客户分成一组。这样以后可以让一些朋友圈的内容指定给哪一类的客户看,其他客户则看不到,

销售如何管理好自己的客户?分享三个最实用的方法

其次是文件夹,每一位成交客户都要有一个以姓名为名称的文件夹,客户的合同一定要拍一份电子版的留在文件夹内,付款截图,重要的聊天截图也要保存,以及客户传送过来的重要文件。然后再做一个文件夹,重命名为“成交客户”把所有的成交客户的文件夹都放到里面。这样打开“成交客户”这个文件夹就能看到每个成交客户的姓名。需要找哪位客户的资料,直接打开对应的文件夹即可。

最后做表格,所有的成交客户做一份表格,登记姓名、电话、单位、付款时间、成交数量、金额等等重要的信息。意向客户也要做一份表格,可以登记上客户沟通时反应的一些重要信息。尤其是意向客户一定加上回访时间,以及回访效果,这样方便后期再联系的时候能直奔主题,有的放矢。

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