口碑营销，就是制造点赞。口碑营销是创业公司都不得不去研究面对的东西。为什么？没有人给你那么多钱去烧去制作广告，从这个角度看，口碑营销是缺钱逼出来的。事实上，在这个全民自媒体时代，想吸引人们的眼球，机会非常渺茫。在美国，每年有超过2.3万种新产品问世——这还不包括那些已经闻名遐迩的品牌。这些产品的营销人和品牌经理每一天每一件事都想争夺消费者的注意力和钱包。他们需要增长和销售量。在消费品包装产品行业，每年问世的产品中有70％会惨遭滑铁卢，而新创公司80％会在5年内垮台。由此可见，能在市场上引起注意的机会真的很渺茫。你不出头，连冒泡的机会都没有。那什么是口碑营销？就是要吸引消费者和媒体的强烈注意，强烈到讨论你的产品或者你的公司，已经变成甚具乐趣、引人入胜、有媒体报道价值的程度。简单说，口碑就是启动交谈，然后还总有下文。
