现在快递不送上门可以投诉吗？为什么要求快递送上门？

我们这里是几十线外的小县城，快递除了顺丰和京东会给你打电话外，其他的都是默认给放在物业或菜鸟驿站，没有电话，一般都是发个短信，极少数几个快递公司短信都不会发，每次想看商品到了没有，只能去购物平台关注着自己的购买记录。

上半年，我看到猫超的纸箱上印着送货上门，心里还呵呵了一下，但我也发现了，猫超和顺丰，京东一样，会给你打电话。

我没有试过，如果要求送货上门，他们会不会拒绝，但我知道，京东和顺丰如果要求的话，他们会给你送货上门。

近段时间快递多，我们小区业主群里好几户业主反映自己的快递被人拿错的情况。

双十二我买得比较多，其实我也没想要他给我配送上门，我只希望他能给我一个电话，这样我可以知道他放在什么地方，及时下楼去拿，不用四处寻找。

购物的时候，我看配送时间有延长，所以没有在意，没想到昨天收到一个系统消息，显示我的商品已经送达。

我进去购物平台，看到买的东西被拆分了，一部分送到了，一部分还在途。

当时页面有一个消息，询问快递有送货上门吗？其实以前也有过这个消息，我都没有理会。

昨天确实是有点在意，我们这栋楼有发烧感冒的人，我们都是能不出门就不出门，不送货上门好歹给我打个电话，让我及时去拿，也可以降低一些风险。

于是我点了没送货上门。然后下午5点多钟就接到了电话，问是否与我确认过，放在指定的地方。

我就实话实说了，电话都没打，就一个系统消息，怎么确认？其实我还想说，以前的人好歹会打个电话，但忍住了。

我没想到会得到赔偿，我心里其实也有点过意不去，万一人家因为我受到了惩罚怎么办？

其实我更担心的是，今天来另外一个包裹时，配送员会打电话来找我的麻烦。

我甚至做好了和他理论的准备，结果都是我想多了。

5：22分打电话

我买了150多块钱的东西，按照平台页面显示，如果不配送上门会补偿我商品价格的百分之七。

下午5点，客服给我打电话确认后，刚挂电话，我就收到了信息，补偿我11块钱的猫超卡。

今天的这个包裹到了，配送员还是没有给我打电话，照例直接放在物业，可能一张单就补偿一次吧，或许他没受到处罚，或许他认为反正处罚了，就这样吧。

下次，我还想看一下，他会不会打电话。

其实我们购物，都是有付费，可以要求他送货上门。

5：23分收到

当然大家要互相理解，因为都不容易，如果你确实因为商品重，或者有别的原因要求他送货上门被拒绝的话，建议你可以维护自己该有的权益。

步骤如下：1.去到你的购物平台打开你的订单

2.点击没有收到货

以后你就不用管了，会有人主动联系你的。