回顾这几年国产品牌冲击高端的历程,只能说时运不济,因为骁龙888和骁龙8 Gen1接连翻车,导致产品的体验不佳,最终冲击了个寂寞,而这些冲击高端的产品中,小米11系列可以说相当值得惋惜。
记得当初小米11携三星E4材质的2K屏幕而来,周边的其他搭配也比较均衡,这让很多秉承无2K不A屏的用户感到了惊喜,后面的小米11 Ultra凭借优秀的影像表现,更是让人难忘,其影像表现放在现在都是妥妥的顶级表现。
但是奈何小米这次遇到了骁龙888,因为能耗过高,导致主板存在损坏的隐患,为此消费者自然不满,并且提出了自己的诉求,而小米也积极响应了用户的合理诉求,在最新的售后政策中,在原有三包服务基础上,小米11系列的主板保修期调整至手机激活后的36个月。
为了降低用户数据丢失的风险,小米11系列用户还可以申请200GB的云服务空间,经过这套组合拳,小米11系列的问题算是翻篇了,3年的主板保修基本上可以让用户坚持到下次换机了,云服务可以有效降低用户数据丢失的风险,而且恢复起来也更方便。
在这个过程中,可以看到国产品牌在售后上面的诚意,没有搞店大欺客那套,将锅甩给用户身上 ,这个现象也被人民网报道,报道中对当前手机售后的相关情况进行了介绍,对小米第厂家积极响应用户的需求表示了认可。
不过也有网友提出了这个设想,如果当初小米11系列没有采用骁龙888处理器,而是采用后来被称为一代神U的骁龙870,会出现什么情况,会不会让小米冲击高端的之路更顺畅呢?对于这个问题只能说想法是好的,但现实能不能往好的一面发展还难说。
首先对于绝大部分消费者来说,他们到现在其实都分不清骁龙888和骁龙870的好坏,对于他们而言,最新的就是最好的,因此如果小米11系列当时采用骁龙870的话,和友商的骁龙888竞品相比,在大众用户心中是占不到什么优势的。
其次骁龙870是骁龙865的马甲,性能提升并不算大,而且骁龙865因为没有集成5G基带,被嘲笑称落后一年半,这对于注重跑分成绩以及纸面参数的群体来说,骁龙870肯定会挨一顿批评,而这类群体在网上的声音又比较大,这对于小米的宣传无疑会比较不利。
最后现在觉得小米11用骁龙870会更好,那是因为从事后的角度来看历史,觉得当时有办法做更好的选择,但是如果真回到那个时候,其实没有这种选择的可能性,而且就算真的用了骁龙870,因为前面说的原因,产品的销量也上不去,没有销量谈什么冲击高端呢?
总的来说,小米11系列算是翻篇了,在新的售后政策下,小米11系列的用户也算是可以安心了。至于用骁龙870的事情,只能说历史没有那么多如果,而且小米11系列就算用了骁龙870,充其量也就是在网上被叫好,但是销量就难以保证了。