扭转性市场营销也常被称作起死回生的营销,看似非常神奇,其实也是企业营销在之前一系列的错误导致的阶段性结果。很多人对这一话题非常感兴趣,因为每个人都想学会逆转乾坤的本事。
我可以很负责任的告诉大家,在这一市场特征的案例中,失败的比例远远大于成功的概率。其中大部分的原因是消费者不仅对产品没有需求,甚至产生厌恶和抵触心理,而且企业面临资金周转困难,就更别说营销投入了。
或许很多人会希望用尽最后的力气,在烧一把广告博得一次重生的机会,但现实情况多半是两个结果:1.加快“死亡”时间;2.死的时候有广告陪伴。因此,这种行为可能是在这种状况下最蠢的做法。
这如同行军打仗,你从10万人的部队打成了只剩100人,作为统帅的你要怎么办?带领100人杀回去,期盼可以扭转败局吗?更好的方法显然是偃旗息鼓,找个地方先安顿下来,再从长计议。
要打造扭转性市场营销需要清楚三个基本认知:
1.用最后的力气去爱人,而不是求生。
2.从全局进行复盘总结,而不是个人看法,找到背后的逻辑。
3.接受现实,不指望出现奇迹。
管理学权威德鲁克说:“营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,使产品适合他们的需要,从而形成产品的自我销售。”
客户不缺任何商品,市场上99%以上的商品都是可以被替代的。所以我们要让客户喜欢我们的办法很简单,就是我们先喜欢他们。
——任达说 摘自《连接:策划人思维的建立》